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“服务热心、速度快,2个小时便完成了法令帮助指使及公证事务处理。”日前,浙江庆元县法令帮助中心处理了一同触及“法令帮助ETC”目标的公证法令帮助案子,高效的处理速度,赢得了请求人吴某的点赞。

“曾经,处理法令帮助需求供给多项证明,现在只需刷下身份证,就能处理,太方便了。”低保残疾人吴某说,其父亲于上一年逝世,留下了一笔银行存款,近期,他到县公共法令服务中心咨询,工作人员经问询了解到吴某的状况,奉告其公证法令帮助的相关规定,并经过身份证在“法令帮助ETC”目标数据库中查询到他的基本信息,发动了“法令帮助ETC”快速通道,当天上午他便拿到公证书,到银行领取了存款。

为提高特别困难大众的取得感和幸福感,2018年,庆元县司法局创推“法令帮助ETC”形式,为特别大众特别是遥远山区大众供给“一站究竟”绿色高效法令服务。

据悉,“法令帮助ETC”形式整合了政府部分、内部功能、专业人才资源,完成了弱势妇女、留守儿童、残疾人等特别集体数据信息资源联动同享,定制了“法令帮助ETC”服务菜单,制作了“法令帮助套餐”,法令帮助目标依据本身帮助需求,可凭自己身份证进行“点单”服务。并组建了包含律师、公证员等成员在内的专业团队,为“法令帮助ETC”目标供给专业、快捷的综合性法令帮助服务。

“法令帮助ETC”形式还构建了“法令帮助ETC”目标数据库、“才智法援”多载体渠道、“多点放射型”法令帮助网格实体渠道,搜集梳理了7类“法令帮助ETC”条件目标名字、家庭住址、联系方式等基本信息。该形式凭借“之江法云”微信群、“菇乡说法”微信大众号、“12345”法令服务热线,完成“掌上”法令帮助受理。一起建成以法令帮助中心为中心点,19个城镇(大街)法令帮助站和9个部分法令帮助工作站为延伸点的法令帮助网格实体渠道,完成农村基层与帮助中心工作人员无缝对接。

此外,“法令帮助ETC”数据库目标请求法令帮助等法令服务可凭自己身份证,实施“一卡通”处理,并享用“三免三优”交心服务,关于时刻较紧,但部分依据资料缺乏或许未供给原件的请求事项发动“容缺后补”机制。关于行动不便的老年人、残疾人等“法令帮助ETC”目标,可敞开“爱心通道”,上门供给“零距离”法令帮助服务。

“法令帮助不只要让法令帮助目标感受到最快捷速度,还要体会不断晋级的服务‘温度’。”庆元县司法局法令帮助中心主任余琳琰表明,经过法令帮助“最多跑一次”变革,现在,法令帮助案子由原先的许诺件变成“ETC”案子即收即办,均匀每项法令服务至少让特别困难大众少跑1.8次。自实施“法令帮助ETC形式”以来,共为94个“法令帮助ETC”目标供给无偿法令帮助服务,已处理公证法令帮助31余件,触及金额200多万元。(吴怡庆、陈传敏)

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